Kaip pateikti užsakymą?
1. Jūs pateikiate užsakymą "Zoomalia" svetainėje
Komandos patarimai
Pasirinkite prekes, pažymėtas " In stock", jūsų užsakymas bus išsiųstas per mažiau nei 48 valandas!
2. Jūsų užsakymą patikrina mūsų komanda
-
Jūsų užsakymo ir mokėjimo būdo patikrinimas -
Laukiama, kol bus gautas mokėjimas
(tik čekis ir banko pavedimas) -
Tapatybės patikrinimas
(kova su sukčiavimu)
- - Apskaitos skyrius patikrins jūsų užsakymą ir mokėjimo būdą. Kai tik jūsų užsakymas bus patvirtintas, gausite patvirtinimo el. laišką, kuriame bus nurodytos užsakymo išsiuntimo datos.
- - Jei mokate čekiu arba banko pavedimu, užsakymai bus patvirtinti gavus jūsų mokėjimą.
- - Kai kuriais atvejais mūsų komanda paprašys jūsų pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Taip siekiama patikrinti, ar jūs esate užsakymo autorius ir ar netapote sukčiavimo auka.
3. Prekes reikia užsakyti iš tiekėjo (jei jų nėra sandėlyje)
Jei pasirinksite prekes, kurių užsakymo metu nėra sandėlyje, mūsų pirkimų skyrius turės jas užsakyti iš tiekėjo.
Komandos patarimai
Kai prekės yra užsakytos arba jų nėra sandėlyje, galite pakeisti užsakymą, kad pagreitintumėte jų išsiuntimą. Daugiau informacijos rasitečia!
4. Jūsų prekės yra pakeliui į mūsų patalpas (jei prekių nėra sandėlyje)
Užsakius prekes iš tiekėjo, jų laukiama mūsų Logistikos skyriuje. Prekės bus gautos iki užsakymo patvirtinimo el. laiške nurodyto laikotarpio pabaigos.
5. Jūsų užsakymas patikėtas mūsų logistikos skyriui
Kai visos prekės yra sandėlyje, jūsų užsakymas siunčiamas į Logistikos skyrių, kad jis būtų parengtas.
6. Jūsų užsakymas išsiunčiamas
Parengus užsakymą, siuntinys perduodamas vežėjui. Gausite išsiuntimo patvirtinimo el. laišką su visa informacija, kurios reikia užsakymo eigai stebėti!